5 ошибок дизайна электронного обучения, которые могут испортить первое впечатление

10 Секунд! Примерно столько времени требуется, чтобы произвести первое впечатление. Это относится и к вашему курсу электронного обучения. Люди, которые просматривают ваш курс, возможно, хотят учиться, но прежде чем они прочитают любую информацию, которую вы написали, они оценят ее … и быстро.

Мало того, что первое впечатление в целом происходит быстро, но учитывая постоянно растущий объем информации, которую нам предлагают в Интернете, необходимо молниеносно произвести хорошее впечатление на ученика.

Чтобы избежать негативного впечатления о вашем обучении, вы должны сделать три вещи: понять и учесть то, что нужно вашим ученикам, придерживаться принципов хорошего дизайна и тестировать, тестировать и снова тестировать, прежде чем запустить свой курс.

«Хороший» дизайн электронного обучения можно рассматривать как запоминающийся для учащихся и пригодный для использования в реальных жизненных/рабочих ситуациях. «Плохой» дизайн – это все распространенные ошибки, которые мы рассмотрим в этой статье. Читайте дальше, чтобы узнать о том, что убивает первое впечатление учеников о ваших курсах.

Ошибка № 1: Бессмысленные заголовки

Если вы прыгаете по тексту на экране не замечая заголовков, вы упускаете возможность продать анонс вашего контента ученикам. Имея описательный, легко заметный заголовок, вы эффективно заявляете о его важности и цели.

К сожалению, многие разработчики электронного обучения либо полностью пропускают заголовок, либо делают его сложным и непонятным. Вы можете точно знать, о чем ваш урок или модуль, но учащиеся этого не знают. Если вы пропустите этот небольшой, но важный шаг, ваше первое впечатление на учащихся вызовет замешательство и даже раздражение, потому что у них нет четкого представления, которое побудило бы их продолжить чтение.

Эффективные заголовки: лучше иметь какой-то заголовок, чем его не иметь, но на самом деле вам нужны сильные и привлекающие внимание заголовки. Это означает, что нужно обращаться к тем потребностям ученика, которые для него актуальны прямо сейчас. Например: «Обслуживание клиентов» не так эффективно, как «Советы по обслуживанию разгневанных клиентов». Второй вариант гораздо более информативен и будет соответствовать текущим потребностям.

Ошибка № 2: Изображения, которые не имеют отношения к вашему контенту

Вставлять изображения только для того, чтобы что-то поместить на экран – это хороший способ заставить учеников потерять фокус и отключить внимание, потому что они быстро поймут, что в вашем послании нет никакого смысла.

Каким бы красивым или крутым не было изображение, если оно не имеет отношения к содержанию, то все, что оно делает – это отвлекает ваших учеников и, возможно, даже сбивает их с толку. В то время как вы хотите разбавить чем-то белое пространство на экране, когда дело доходит до электронного обучения, вы должны учитывать, что актуальность имеет большее значение, чем эстетическая привлекательность.

Пользователи обращают пристальное внимание на фотографии и другие изображения, содержащие соответствующую информацию, но игнорируют милые картинки, используемые для «оживления» веб-страниц. Это означает, что ваши ученики все равно будут игнорировать неуместные изображения. Однако если они заметят их, то будут разочарованы, пытаясь понять, почему это изображение расположено здесь.

Ошибка № 3: Информация не имеет приоритета

Необходимо убедиться, что структура вашего контента проста для навигации. Эстетическая привлекательность или продуманная формулировка ничего не значат, если учащиеся не могут найти то, что они ищут.

Чтобы упростить жизнь вашей аудитории, нужно убедиться, что ваш дизайн выглядит естественно. Необходимо, чтобы учащиеся сначала заметили самую важную информацию, а затем прочитали остальную в порядке ее важности. Не тратьте время вашей аудитории, заставляя гадать, как ей действовать дальше. 

Вот как вы можете это сделать:

• Визуальная иерархия: помогает вам создать фокус или точку входа для вашей аудитории, чтобы начать просмотр и получить наиболее актуальную информацию, при этом преуменьшая менее важные элементы. Люди, естественно, будут ранжировать важность объектов на странице на основе сигналов и расположения. Они будут делать это подсознательно и быстро, поэтому убедитесь, что вы в первую очередь указываете им на правильные вещи. Если вы этого не сделаете, каждый фрагмент контента будет либо требовать внимания учеников, либо отойдет на второй план. Это хаотичная и беспорядочная ситуация, которая сбивает с толку ученика и он не сможет понять, что читать в первую очередь.

• Элементы дизайна для привлечения аудитории: используйте цвет, шрифт, интервал, цветовой контраст и другие простые элементы, подобные этим, чтобы направлять взгляд пользователей по экрану. 

Ошибка № 4: Ваш дизайн работает не на всех устройствах

Если ученики открывают ваш электронный курс на своем телефоне и им приходится увеличивать масштаб, чтобы прочитать текст, вы заставляете их делать дополнительную работу без веской причины, и это уже производит плохое первое впечатление. Больше не стоит вопрос о том, должны ли ваши курсы включать адаптивный дизайн. Вашим ученикам нужна оперативность. Они ожидают, что смогут легко просматривать ваш курс на любом устройстве, которое у них есть под рукой в тот момент, когда им это нужно.

Ошибка № 5: Слишком много текста на экране

Может возникнуть соблазн добавить как можно больше информации, но если что-то ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не поможет учащимся понять то, что им нужно знать прямо сейчас, это не будет полезной информацией. Ваша цель – заставить их усвоить информацию, чтобы лучше выполнять свою работу, а не загружать их случайными фактами.

Этот избыток информации не только загромождает ваши уроки, но и снижает концентрацию внимания ваших учеников, и они, скорее всего, упустят важную информацию, когда она появится. Они также могут начать бегло просматривать материалы или переходить к следующему модулю, потому что поймут, что большая часть текста бесполезна, что еще больше увеличивает вероятность того, что они пропустят что-то важное.

К счастью, вы можете избежать этих ошибок с помощью некоторых основных принципов дизайна, которые помогут вам улучшить ваше электронное обучение:

• Простота. Хотя эстетическая привлекательность важна, часто бывает, что в дизайне меньше лучше, чем больше. Убедитесь, что все элементы, которые вы добавляете, приближают вас к цели повышения качества обучения. 
• Последовательность. Вы выбрали цветовую гамму, теперь придерживайтесь ее. Хотя в некоторых ситуациях вы можете изменять определенные элементы, это может только запутать читателя, а не добавить визуального интереса.
• Сбалансированное белое пространство. Пусть белое пространство работает на вас. Наличие пробелов вокруг элемента часто привлекает больше внимания, чем загроможденная граница или другие декоративные элементы на фоне.
• Управляемые информационные фрагменты. Если ваш курс состоит из нескольких основных пунктов, постарайтесь разделить их на отдельные небольшие модули. Это делает их более доступными для поиска и изучения, когда времени мало.
• Сделайте свой контент легко сканируемым. Если вам нужно разместить на экране много важной информации, разбейте текст на соответствующие заголовки и маркеры, чтобы упростить поиск наиболее важной информации.
• Простота в использовании. Используйте кнопки навигации, которые легко найти и использовать. Навигация, как правило, не место для суперкреативов. Сделайте свой курс (особенно если мы говорим о мобильных устройствах) удобным для навигации.

Учитывайте эти 5 возможных ошибок и придерживайтесь данных рекомендаций, чтобы произвести на учеников хорошее впечатление и повысить качество вашего обучения.

Читайте про: Вебинарные платформы и Дистанционное обучение