Что такое индивидуальное электронное обучение?

Существует огромный рынок товаров и услуг на заказ. Все больше и больше людей выбирают что-то индивидуальное, а не готовое и универсальное. Не исключение и корпоративное обучение.

Почему корпоративные курсы электронного обучения должны отличаться от других? Фактически, крупные компании уже давно ориентируются на обучение и развитие сотрудников с учетом их потребностей и нужд бизнеса. Большинство поставщиков услуг по обучению сотрудников предлагают индивидуальные курсы электронного обучения.

Итак, есть два типа онлайн-курсов, которые вы можете выбрать в соответствии с вашими потребностями в электронном обучении:

• Готовые универсальные курсы (можно приступить к обучению сразу)
• Индивидуальные курсы на заказ (специально созданы для удовлетворения потребностей и требований определенного клиента)

Готовые курсы уже готовы к потреблению, поэтому приступить к обучению можно сразу после их покупки, индивидуальные же курсы потребуют больше времени для разработки и предоставления. Хотя индивидуальные курсы могут быть более дорогими из-за первоначальных затрат на разработку, они остаются в собственности компании и не требуется продление лицензии в дальнейшем.

Универсальные курсы являются общими и могут не соответствовать конкретным потребностям организации. Они предлагают стандартные функции и их нельзя настроить в соответствии с требованиями компании.

Преимущества индивидуальных курсов электронного обучения

Давайте рассмотрим, какие преимущества имеют индивидуальные онлайн-курсы:

1. Созданы с учетом потребностей конкретной организации
2. Учебный контент соответствует культуре обучения и развития сотрудников в компании. Содержание представлено в форме, которая привлечет их и обеспечит выполнение учебных требований.  Может быть использован как уже наработанный компанией, так и новый
3. Масштабируемы и могут быть изменены в соответствии с меняющимися потребностями бизнеса и сотрудников
4. При создании курса разработчик использует подход, ориентированный на учащегося
5. Разработчик может создать тестовую версию, запустить ее и внести необходимые изменения после получения отзыва учащегося
6. Компания владеет полными правами на курс
7. Стратегия оценки адаптирована и согласована с учебными и бизнес-задачами организации
8. Компания может выбрать формат предоставления обучения – традиционный или возможность доступа с разных устройств (контент будет доступен на ПК,  планшетах и ​​смартфонах)
9. Возможность дополнить первичное обучение сотрудников элементами геймификации или возможность обратной связи от наставников. Это будет способствовать более эффективному применению обучения и окажет значительное влияние на рентабельность инвестиций в электронное обучение

Как внедрить индивидуальное электронное обучение в вашей организации

Таким образом, индивидуальное электронное обучение соответствует имиджу вашей организации, повышает вовлеченность сотрудников и поддерживает стандарты всей компании. Это также дает вам возможность персонализировать онлайн-обучение, сосредоточив внимание на конкретных навыках и пробелах в производительности. У вас есть возможность опередить конкурентов и улучшить удержание сотрудников. 

Но индивидуальное электронное обучение – это инвестиция. Таким образом, вы должны найти идеального поставщика, который сможет удовлетворить ваши потребности и учесть ваш бюджет на электронное обучение.

Найти поставщика или разработчика индивидуального электронного обучения для вашей компании помогут эти советы и  важные вопросы:

1. Знаком ли поставщик с вашей нишей?

Существуют специализированные компании, занимающиеся электронным обучением. Они могут быть известны своим интерактивным дизайном курсов или специализированными курсами по обучению комплаенсу. Есть также поставщики электронного обучения, которые обслуживают определенную нишу, например, розничная торговля. 

В идеале вам следует выбрать разработчика, который знает вашу нишу от и до. Он должен быть знаком с отраслевыми стандартами, вопросами соответствия и эффективными методами онлайн-обучения. Запросите примеры в вашей конкретной области, а затем задайте несколько вопросов. Сосредоточьтесь на рабочем процессе и спросите, как поставщик сможет скорректировать свой подход, чтобы он соответствовал целям вашей организации. Вы должны убедиться, что он будет взаимодействовать с вашей командой и учтет ваши потребности и требования.

2. Есть ли у вас необходимый персонал?

Даже если вы не разрабатываете корпоративное электронное обучение собственными силами, вам все равно могут понадобиться специалисты по обучению для его обслуживания. Исключением является найм поставщиков образовательных услуг с полным комплексом услуг, которые также позаботятся о внесении изменений, сопровождении системы и помогут вам отслеживать эффективность онлайн-обучения. 

Например, вам необходимо внести изменения в свои онлайн-курсы по соблюдению нормативных требований, чтобы отразить новые государственные правила и нормы. Однако обычно за это приходится платить, что делает более рентабельным найм дополнительного персонала – менеджера по обучению, который будет устранять проблемы и следить за тем, чтобы все работало без сбоев.

3. Можете ли вы легко обновлять и поддерживать свою индивидуальную программу электронного обучения?

Многие поставщики на заказ включают настраиваемые шаблоны электронного обучения,  которые вы можете легко обновить. Это идеальное решение для организаций, в штате которых нет графических дизайнеров и программистов. Однако важно спросить об этом заранее, чтобы в будущем вам не пришлось столкнуться с дорогостоящими обновлениями и платой за обслуживание. Узнайте о вариантах поддержки, что входит в стоимость услуг. Например, можете ли вы связаться с ними напрямую, если возникнут проблемы с LMS?

Например, платформа «АнтиТренинги» очень проста и понятна в использовании, поэтому вам не потребуется программист, чтобы во всем разобраться. Сотрудники поддержки сервиса ответят на все ваши вопросы, а при необходимости сделают все за вас быстро, качественно и бесплатно.

4. Запросите подробную оценку и сроки

Индивидуальное электронное обучение часто требует времени, особенно если вы разрабатываете корпоративную программу электронного обучения с нуля. Поэтому вам следует спросить у поставщика электронного обучения сроки разработки, которые включают в себя этапы и дедлайны каждого из них. Также необходима подробная оценка. Она даст вам возможность создать реалистичный бюджет на электронное обучение.

5. Изучите портфолио

Посмотрите портфолио электронного обучения поставщика. Разработчики индивидуального онлайн-обучения должны иметь образцы своей работы и предоставлять их по запросу клиента. Составьте список основных направлений, прежде чем просматривать содержание портфолио. Например, ваш онлайн-курс обучения должен содержать интересные примеры из реальной жизни. Таким образом, вам следует обратить внимание на их письменные способности и умение интегрировать знания. Формируют ли они эмоциональную связь с корпоративным учеником и в то же время делятся ключевыми выводами?

6. Узнайте, какие инструменты, ресурсы и материалы они предоставляют

У некоторых поставщиков услуг электронного обучения на заказ есть все необходимое для создания эффективных онлайн-курсов. Это включает в себя широкий спектр инструментов для быстрого создания электронного обучения и систем управления обучением. С другой стороны, некоторые разработчики требуют, чтобы вы приобрели дополнительные инструменты и программное обеспечение, чтобы проводить и поддерживать онлайн-обучение. Таким образом, вы должны спросить, какие ресурсы включены в стоимость, а какие вам придется оплачивать самостоятельно.

7. Сообщайте заранее о своем бюджете и ожиданиях на электронное обучение

Задавать вопросы – это часть процесса. Но вы также должны открыто говорить о том, чего вы хотите от сделки. Каковы ваши ожидания от электронного обучения? Сколько вы готовы потратить? Большинство поставщиков индивидуального электронного обучения может составить персональный пакет услуг под конкретного клиента. Например, они могут улучшить ваше имеющееся электронное обучение вместо того, чтобы разрабатывать его с нуля.

8. Уточните правила коммуникации

Вам нужны ежедневные отчеты о проделанной работе? Вы бы предпочли общаться по электронной почте, телефону или в скайпе? Ожидаете ли вы, что поставщик электронного обучения свяжется с вами при возникновении проблемы? Или вы хотите, чтобы он занимался любыми возникающими проблемами? Все эти факторы следует учитывать при выборе разработчика индивидуального электронного обучения. Важно прояснить правила общения и убедиться, что все стороны их принимают. В противном случае у вас может возникнуть путаница или конфликты.

В качестве вывода

Многие организации выбирают готовые онлайн-курсы обучения для своих сотрудников, но индивидуальное электронное обучение намного лучше учитывает потребности и требования компании. В результате ваша компания может решить конкретные проблемы и предоставить сотрудникам индивидуальные пути обучения.

Персонал может добиваться своих целей и преодолевать пробелы в знаниях, поскольку каждый онлайн-курс обучения разработан с учетом их потребностей. Это дает ряд преимуществ, таких как повышение удовлетворенности сотрудников и рентабельность инвестиций в корпоративное электронное обучение.

Эти советы и важные вопросы дают вам возможность выбрать лучшего поставщика электронного обучения для вашей корпоративной учебной программы. Индивидуальное электронное обучение может потребовать более высоких первоначальных затрат, но следует учитывать преимущества, которые оно приносит вашей организации. У ваших сотрудников есть возможность развивать свои навыки и повышать уровень мастерства выполнения задач, что делает их более продуктивными на рабочем месте и увеличивает вашу прибыль.