Вакансия: Специалист техподдержки

Мы — одна из лучших платформ для онлайн-обучения “Антитренинги” На сегодняшний день мы обслуживаем 1300 онлайн-школ, 2 млн учеников проходят обучение по различным направлениям. Нам доверяют и размещают свои курсы крупнейшие блоггеры и именитые компании.

Мы ищем специалиста технической поддержки.
Зарплата — 30000 рублей.
Опыт работы не важен.

Чем заниматься:

• Отвечать на письменные обращения пользователей платформы в чате (менее на звонках).
• Консультировать по текущему функционалу сервиса, проверять функционал на наличие багов, если пользователь столкнулся с проблемой.
• Составлять карточки задач в отдел разработки для исправления багов или с пожеланиями доработок.

Что мы предлагаем:

•  График работы удаленно 5/2 (10:00 – 19:00 МСК, обед 1 час), 2/2 (09:0 – 21:00 МСК, обед 1,5 часа)
•  Трудоустройство по договору услуг с самозанятым.
•  Выплаты з/п 1 раз в 2 недели
•  100% оплачиваемый отпуск 4 недели в году
•  Обучение новой профессии, помощь на всех этапах стажировки от лучших специалистов сервиса.
•  2 недели обучения и 1 месяц оплачиваемой стажировки (10 000 руб).
•  Дружный коллектив. Руководитель отдела — лучший друг.
•  Вы сами определяете комфортные условия своей работы.

Что от Вас требуется?

•  Ответственность, дисциплина, самоорганизация.
•  Вы умеете и любите общаться с людьми. Вы знаете, что такое “эмпатия” и обладаете этим качеством.
•  Вы – уверенный пользователь ПК. Знаете, как почистить кеш в браузере.
•  Владеете ПК с windows10, гарнитурой. Имеете тихое место для работы.
•  Вы грамотно пишите, умеете лаконично выражать мысли.
•  Вы не ищите работу менее, чем на 1 год.

По всем вопросам обращаться в ЛС в телеграмм @Antitester