Видео-фиксация багов — мать решений

Бывают ситуации когда вы или ваши сотрудники/ученики столкнулись с проблемой/багом на платформе.

Они пишут в поддержку. Поддержка проверяет — проблемы нет. Тогда ситуация заходит в тупик.

Решение — видео-фиксация.

Если столкнулись с проблемой — запишите на видео. Отправьте поддержке ссылку на видео.

С таким аргументом поспорить невозможно. Тут же будет создана задача, к ней приложено видео и отправлено в разработку.

Записать видео можно либо программой для записи экрана.
Или просто телефоном с камерой снять то что происходит на экране компьютера.