В сегодняшней конкурентной среде онлайн-обучения очень важно, чтобы вы слушали учащихся и искали способы тестирования и улучшения онлайн-обучения.
Вот 3 способа проверить и улучшить онлайн-обучение: тестирование обеспечения качества, приемочное тестирование и аналитика взаимодействия.
1. Тестирование обеспечения качества (QA)
Тестирование качества обычно охватывает две широкие области: контент и функциональность.
- Тестирование контента на этом этапе заключается в проверке соответствия вашего контента теме и стилю изложения
- Тестирование функциональности носит технический характер; правильно ли ведет себя курс/проект во всех требуемых технических условиях?
Тестирование качества можно разделить на следующие категории:
Тестирование на нескольких устройствах
Это предполагает тестирование вашего электронного обучения на каждом типе устройств. Такие сервисы, как Browserstack, позволяют тестировать в различных средах, но если проект необходимо запускать на устройстве с сенсорным экраном, вы должны протестировать его на реальном устройстве, чтобы увидеть, как ведет себя экран.
Некоторые современные платформы управления обучением и инструменты разработки позволяют быстро проверить, как выглядит ваше обучение на разных размерах экрана.
Кросс-браузерное тестирование
Browserstack также может помочь вам быстро протестировать свой курс на различных операционных системах и браузерах. Не забудьте проверить как портретную, так и альбомную ориентацию.
Стресс-тестирование
Стресс-тестирование - это попытка проверить ваш курс на устойчивость, «сломать» его, чтобы увидеть, как он работает сверх указанного количества одновременных пользователей. Например, специальные службы могут помочь вам засыпать курс запросами с серверов, чтобы вы могли проанализировать, как он справляется с увеличением трафика. Стресс-тестирование важно, ведь вы не хотите, чтобы ваше электронное обучение вышло из строя, когда учащиеся активно его проходят.
Регистрируйтесь
и получайте 1 месяц на тарифе Бизнес
с полным функционалом в подарок
Локализация
Если ваш курс должен быть на разных языках, обязательно проверьте, правильно ли переведен контент. Современные LMS имеют в своем функционале несколько языков для удобства обучения учеников со всего мира. Например, интерфейс ученика на «АнтиТренингах» уже переведен на 9 языков, и добавление нового языка осуществляется за 1 неделю, если понадобится.
2. Приемочное тестирование
Приемочное тестирование определяет, соответствует ли курс требованиям, изначально установленным на этапе разработки курса. Здесь вам нужно проверить, как реальные пользователи могут взаимодействовать с курсом.
Например, протестируйте рабочий процесс, который может начать группа людей. Приемочное тестирование гарантирует, что курс работает в реальном мире и обладает целостностью, необходимой для полноценного обучения.
Вот несколько примеров того, что вы можете встроить в свой план приемочного тестирования:
- Первое впечатление: понятно ли, что пользователя просят сделать?
- Навигация: насколько прост и интуитивно понятен интерфейс? Смогут ли пользователи найти то, что им нужно?
- Функциональность: испытывали ли пользователи технические проблемы?
3. Аналитика взаимодействия
Сейчас создается слишком много электронного обучения, в последствии о котором забывают. Аналитика взаимодействия может помочь вам понять, как работает ваш курс, и избавить от участи продукта, про который вскоре забудут. Например, на «АнтиТренингах» есть целый раздел, посвященный аналитике, который позволяет отслеживать ценную информацию о том, как люди используют ваш курс и как вы можете его улучшить.
Вот некоторые показатели, которые вы можете оценить:
- Сколько времени человек тратит на тот или иной урок? Проводя долгое время на уроке, вы можете понять, что он сложен для понимания или ученики испытывают трудности с выполнением домашнего задания к данному уроку
- Успеваемость учеников - кто из них «отличник» и может претендовать на дополнительные бонусы от вас, а кто испытывает проблемы и нуждается в помощи
- Время, благоприятное/неблагоприятное для обучения - позволяет отслеживать активность каждого конкретного ученика по дням недели и времени суток, а также степень его активности. Посещал ли он обучение в конкретный день, выполнял ли задания, писал ли сообщения и т.д. Вы можете использовать эту информацию, чтобы предложить идеальное время для работы над курсом
Эти данные помогут вам настроить и улучшить процесс обучения.
Вывод
Если вы не тестируете и не улучшаете свое онлайн-обучение постоянно, то рискуете потерять доверие учеников и качество учебного процесса. Используйте тестирование качества, приемочное тестирование и аналитику взаимодействия, чтобы найти новые способы улучшить опыт учащихся.
Совершенствуя свое электронное обучение, вы повышаете удовлетворенность учеников, что способствует созданию отличного продукта, который сможет привлечь и удержать больше людей в будущем.
Будет полезно знать: 6 вещей для отличного онлайн-курса и 4 изменения в онлайн-курсы B2B
