Анна, частный репетитор по математике

Как перестать вести
учеников в чатах

Как перестать вести учеников в чатах и собрать обучение в одной системе

В частном репетиторстве огромное количество работы остаётся «за кадром».

Нужно выдать домашнее задание, принять и проверить его, сохранить материалы урока, не потерять переписку, помнить, на чём остановились в прошлый раз, показать родителям прогресс, если это необходимо, и держать под рукой всю историю работы по конкретному ученику. В офлайне же эти процессы строятся иначе: что-то остаётся в тетрадях, а что-то решается очно.

Когда частный репетитор работает онлайн давно, у него почти всегда уже есть свой набор инструментов. На одной площадке проходят созвоны, на другой лежат материалы, на третьей собираются домашние задания, а переписка чаще всего «живёт» в разных мессенджерах. Но чем дольше (и больше) работает репетитор, тем более актуальной становится потребность работы внутри одной системы.

Именно в такой ситуации и оказалась Анна —
она
работает онлайн
уже 7 лет.

Сначала она вела 2 предмета —
математику и информатику,
а затем решила сфокусироваться только на математике. Формат
занятий у неё индивидуальный: обычно это 7-8 учеников в месяц,
максимум 10.

Мы взяли интервью у Анны, чтобы рассказать вам историю частного репетитора по математике. Как была устроена работа репетитора, какие были проблемы и какие инструменты помогли с ними справиться — рассказываем с новой статье.

Как была устроена работа репетитора раньше

Долгое время вся работа Анны была в Telegram. Для каждого ученика она создавала отдельное рабочее пространство внутри чата с темами. В этих темах хранилось все, что относилось к конкретному ученику: домашние задания, записи уроков, проверка работ, организационные сообщения, чеки об оплате. Если нужно, в это же пространство подключался родитель и мог видеть, как идёт работа.

Мессенджер всё же предназначен для общения, а не для организации работы репетитора. Как только в одном месте одновременно соседствуют и коммуникация, и домашние задания, и история занятий, и записи, и статусы, и доступ для родителей, и организационные вопросы… преподаватель может быстро выгореть. Потому что вся система держится только на личном внимании преподавателя. Пока учеников немного, это можно контролировать. Но даже при 7-10 учениках нагрузка становится очень большой.

“

Мне было тяжело вести такую систему чисто эмоционально, —

говорит Анна.

В какой-то момент она была вынуждена искать другую систему для работы. Причиной стали и блокировки мессенджера, и ограниченность Telegram для работы. Кроме того, в математике сложно работать только в формате переписки и отдельных файлов. Здесь важны последовательность, материалы, возможность быстро вернуться к прошлому объяснению, посмотреть, где именно возникла ошибка, и опереться на запись прошлого занятия или конспект с доски.

Что Анна искала в новой платформе

Анна искала решение на перспективу — такое, которое подойдёт не только для текущей работы, но и для роста.

До покупки тарифа на «Антитренингах» Анна изучала разные варианты. Среди них были небольшие CRM для репетиторов, сервисы, заточенные под проверку домашних заданий, и платформы для онлайн-школ. Последние она довольно быстро отмела: их стоимость очевидно рассчитана на школы, а не на частных преподавателей.

Был и другой критерий — бюджет, а именно 2 000 рублей в месяц. Да, бюджет небольшой, но только потому, что кроме LMS, ей пришлось отдельно менять и доску для занятий.

Кроме цены, были важны и другие критерии:

Понятный интерфейс для ученика

Отслеживание прогресса по домашним заданиям

Возможность подключать родителей

Работа в логике «один ученик = одно пространство»

Перспектива масштабирования — например, если позже захочется делать интенсивы или мини-курсы

Именно здесь тариф для репетиторов на «Антитренингах» смог закрыть все запросы. В итоге он помог сохранить знакомую модель работы, но перенести её из чатов в более структурированную, профессиональную среду.

Антитренинги — платформа для репетиторов, которая помогает не только преподавать, но и развиваться профессионально каждый день.

Зарегистрироваться и начать бесплатный тест

Какие задачи закрывает платформа

На момент интервью Анна перевела на платформу 2-х учеников. Это своего рода тест: преподаватель не меняет всю систему разом для всех, а проверяет, насколько новая среда справляется с ежедневными задачами.

Какие инструменты репетитор использует в ежедневной работе с учениками:

Чат внутри курса

Раньше коммуникация была в мессенджере, а теперь её можно привязывать к конкретному курсу. Всё, что относится к ученику, остаётся внутри одного пространства.

Домашние задания и их статусы

Для Анны было важно, чтобы ученик видел прогресс: что выдано, что сдано, что ещё нужно сделать. Для преподавателя это тоже критично. Так процесс обучения становится прозрачным и предсказуемым.

Какие инструменты репетитор будет внедрять в работе с учениками:

Аналитика и доступ к статусам

Видеть статусы уроков и успеваемости можно через аналитику и через профиль ученика. Это удобно, когда нужно в моменте узнать статус домашнего задания и проанализировать успеваемость учеников.

Возможность подключать родителей

Анна этой функцией пока не пользовалась на платформе, потому что не было необходимости с конкретными учениками. Но сам факт, что такой сценарий есть, для неё важен.

Созвоны внутри тарифа

Репетитор может созваниваться внутри тарифа и таким образом уйти от отдельного инструмента только ради видеоуроков. Это помогает сократить количество внешних сервисов.

Какие инструменты репетитор будет внедрять в работе с учениками:

Анна честно говорит: часть процессов у неё по-прежнему «живёт» в разных сервисах. Например, тесты она делает в Google Формах, потому что 90% преподавателей просто привыкли ими пользоваться и можно сразу же перейти в таблицу с ответами учеников и увидеть результаты.

Поэтому переход на LMS —
это процесс постепенный,
небыстрый. Сначала туда переезжает «костяк» всего
рабочего процесса: уроки, задания, статусы, коммуникация. Затем преподаватель решает, какие внешние инструменты действительно стоит оставить, а от каких можно отказаться.

Например, с помощью встроенных звонков можно отказаться сразу от нескольких инструментов. Ведь если уроки, чат и материалы находятся в одном месте, это уже заметно снижает нагрузку на преподавателя.

Что оказалось сложным на старте

По словам Анны, в первый момент сложнее всего было «переварить» весь объём новой информации. Если преподавателю нужно время, чтобы изучить принцип работы платформы и привыкнуть к логике интерфейса, это нормально. Вопрос в том, окупается ли это усилие затем в ежедневной работе. Для Анны ответ на этот вопрос — да.

С другой стороны, этот же барьер есть и у учеников. Их тоже может пугать ощущение, что «всего много». Особенно если раньше вся коммуникация была в одном привычном чате. Но любой переход требует времени и адаптации. Если преподаватель понимает это и вводит учеников в новую среду постепенно, привыкнуть проще.

Что в итоге получает репетитор

В кейсе Анны платформа решает очень конкретную проблему: собрать в одном месте всё, что относится к работе с учениками, и перестать управлять этим вручную. И на практике это даёт сразу несколько преимуществ.

Во-первых, не нужно держать в голове, где именно искать тот или иной материал.
Во-вторых, ученик видит, что ему задано и что уже сделано. А преподаватель быстрее ориентируется в статусах.
В-третьих, проще масштабироваться. Даже если сегодня у репетитора 7-8 учеников и только индивидуальный формат, завтра он может захотеть добавить интенсивы, мини-курсы или тематические продукты. А значит, и расти будет гораздо проще.
В-четвёртых, меньше нагрузки. Для частного преподавателя это, пожалуй, самый приятный бонус. Онлайн-работа становится легче, когда вся система работы перестаёт зависеть только от внимательности и памяти.