Если вы являетесь владельцем бизнеса или специалистом по кадрам, то должны знать следующее:
вам нужен метод обучения, который лучше всего подходит для ваших сотрудников.
Каждый сотрудник индивидуален и имеет разные потребности в обучении. Единый подход к тому, чему они могут научиться, всегда приветствуется.
Но существует и более модернизированный подход в обучении. Вопрос в том, насколько готовы организации предпринимать реальные действия и придумывать более творческие и экономически эффективные способы обучения сотрудников.
Мы решили поделиться некоторыми из наиболее эффективных видов профессиональной подготовки и помочь вам убедиться, что сотрудники любят обучение, которое вы предоставляете.
Методы обучения для вовлечения сотрудников:
Метод 1: Ротация рабочих мест
Интересный метод обучения, который вы можете использовать – это ротация рабочих мест. Это захватывающий и увлекательный способ повысить интерес и мотивацию, переводя сотрудников на разные должности, в отделы или филиалы на короткий период, и давая им различные задачи.
Практика перемещения сотрудников между задачами направлена на перенятие и расширение опыта, разнообразие и повышение квалификации, что в значительной степени усиливает инициативы компании по обучению и дает представление о различных ролях, выполняемых вашей организацией.
Как метод обучения, он позволяет сотрудникам приобретать новые знания, улучшать существующие навыки, развивать и исследовать другие перспективы. Так почему бы не попробовать?
Метод 2: Ролевая игра
Еще один отличный вид обучения – это ролевые игры. Практика ролевых игр требует, чтобы сотрудники взяли на себя роль для работы в трудных реальных жизненных ситуациях и научились эффективно управлять ими.
Например, проработка различных тематических исследований, связанных с конфликтом на работе или с трудным клиентом, помогает им познакомиться со своей рабочей средой и профессионально развиваться.
Кроме того, это позволяет сотрудникам развивать новые навыки, такие как навыки обслуживания клиентов, а также повышать коммуникативные способности, умение решать проблемы и лидерские качества.
Самое главное, что ролевые игры способствуют интерактивному обучению и побуждают сотрудников к участию.
Метод 3: Наблюдение
Всем известно, что лучший способ учиться – это активное участие. Даже если это так, некоторым людям может понадобиться более подробное руководство, прежде чем они будут готовы начать работать на определенной должности.
Это особенно актуально для новых сотрудников, которым нужно время, чтобы привыкнуть к тому, что люди на их должности должны делать или как они должны работать.
И здесь на помощь приходит наблюдение за работой сотрудников. Этот метод может быть полезным как часть процесса адаптации. Он предлагает умный уход от длинных и скучных презентаций PowerPoint, а также привлекает новых сотрудников, которые наблюдают за тем, что делают другие эксперты и какие методы они используют для эффективного выполнения своей работы.
Наблюдение за работой сотрудников широко используется во время стажировок и помогает ускорить карьерный рост за счет лучшего понимания того, как функционирует организация.
Метод 4: Электронное обучение
Очное и аудиторное обучение постепенно исчезает, и его место занимает электронное обучение. С ростом популярности электронного обучения учебные онлайн-материалы могут создаваться и распространяться так же легко и быстро.
Это достигается с помощью системы управления обучением (LMS) или платформы электронного обучения, которая позволяет вам создать свою систему электронного обучения и загрузить в нее контент, связанный с работой или обучением.
Оттуда ваши сотрудники могут получить доступ к учебным ресурсам, пройти аттестацию и получить сертификаты по ряду предметов, включая обучение соблюдению требований и бизнес-английскому.
Кроме того, микрообучение, которое является частью растущей тенденции электронного обучения, также очень актуально и может быть использовано как часть обучения сотрудников для улучшения понимания.
Микрообучение – это обмен небольшими фрагментами материалов электронного обучения, которые можно легко понять, включая использование карточек, демонстрационных видеороликов, подкастов, тренажеров и других обучающих мероприятий.
Метод 5: Групповые обсуждения
Следует больше поощрять групповые обсуждения, поскольку они могут быть отличным методом обучения. Работа в команде помогает обеспечить множество преимуществ не только для отдельных сотрудников, но и для организации в целом.
Во-первых, это помогает сотрудникам стать более самостоятельными, понимать свои ошибки и искать новые пути совершенствования в качестве членов команды. Но это еще не все.
Вот что может сделать организация групповых дискуссий на рабочем месте:
- Укрепить доверие, поддерживать и поощрять обратную связь, чтобы ее услышали
- Улучшить навыки слушания и способность управлять конфликтами
- Поощрять творчество и обучение посредством обмена идеями
- Повысить уверенность в собственных силах и терпение
- Расширить возможности для здорового принятия рисков и решений
Все эти качества необходимы каждому работодателю в своей команде. Неудивительно, что командная работа считается важным навыком в каждом резюме!
Метод 6: Социальное обучение
Социальное обучение – это создание обучающей среды, в которой сотрудники могут свободно и открыто общаться. Это можно легко сделать с помощью социальных сетей. Будь то LinkedIn или Facebook, вы можете создать группу и пригласить своих сотрудников присоединиться к ней.
Там вы можете побудить их задать вопросы, поделиться полезными учебными ресурсами, советами и рекомендациями, инструментами и материалами.
Кроме того, если вы планируете использовать LMS, то можете выбрать ту, которая предлагает функции социального обучения. Например, АнтиТренинги, где есть встроенные чаты для ваших сотрудников, что позволяет сотрудникам – ученикам легко общаться с вами – администратором.
Метод 7: Видеообучение
Видео – один из самых удачных инструментов обучения. Оно может помочь создать интерактивный, увлекательный и богатый опыт обучения.
Преимущества использования видео в обучении сотрудников многочисленны:
- Включает в себя набор различных стилей обучения
- Позволяет сотрудникам исследовать и учиться в своем собственном темпе
- Обеспечивает легкий доступ к учебным материалам
- Способствует постоянному обучению и профессиональному развитию.
- Повышает мотивацию, производительность и независимость сотрудников
- Передает факты, важные данные и процедуры
- Обеспечивает последовательный опыт обучения
- Позволяет обучать удаленных сотрудников
Вы можете создавать обучающие видеоролики или интерактивные учебные материалы, чтобы повысить вовлеченность и закрепить знания.
Использование средства видеозаписи или LMS, в которой можно проводить интерактивное обучение на основе видео, имеет решающее значение для проведения обучающего видеозанятия.
Метод 8: Геймифицированное обучение
Кто сказал, что корпоративное обучение и игры – это две разные вещи? Использование геймифицированного обучения на ваших тренингах – лучший способ завоевать доверие ваших сотрудников.
Геймификация – это процесс обучения, который включает в себя различные игровые элементы, что делает обучение более интересным, увлекательным, результативным и веселым! При сочетании этого с корпоративной средой, которая обеспечивает гибкость, могут произойти удивительные вещи.
Такие игровые элементы, которые выделяет индустрия электронного обучения, могут быть использованы как часть обучающей программы следующим образом:
- Проблемы (соответствие целям обучения)
- Уровни (путь обучения)
- Мгновенная обратная связь (чтобы помочь прогрессу)
- Баллы (чтобы передать чувство выполненного долга и удовлетворения)
- Значки (за значительные достижения)
- Таблицы лидеров (для аналитики)
- Соревнование (чтобы оценить, где ученик находится по отношению к своим сверстникам)
- Сотрудничество (когда играют несколько команд)
Помимо предоставления интерактивного опыта обучения, геймификация обладает способностью расширять знания и повышать производительность.
Как вы собираетесь вовлекать сотрудников?
В ближайшие годы, похоже, этого уже будет недостаточно, чтобы позволить традиционным методам обучения «делать свою работу». Сегодня любой организации нужен революционный подход к обучению. Желательно онлайн-обучение.
Создавая онлайн-программу обучения, которая предлагает геймифицированные и социальные возможности, компания может повысить вовлеченность сотрудников и эффективность их работы в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
