Как продвигать онлайн-школу: бесплатные и платные способы

Если вы планируете создать онлайн-школу, то в первую очередь стоит определить способы ее продвижения, так как от этого зависит успешность вашей онлайн-школы. В материале ниже рассмотрим способы продвижения как платные, так и бесплатные.

Тенденции на рынке онлайн-образования

Переподготовка кадров и повышение квалификации — наиболее востребованные направления в 2023 году. Исследование экспертов показали, что в 2024–2025 годах эти направления также будут иметь одну из главных ролей. Рассмотрим и те профессии, направления, которые наиболее популярны:

• ИТ;
• кибербезопасность;
• финансы;
• дизайн;
• логистика;
• здравоохранение;
• урбанистика;
• маркетинг;
• юриспруденция;
• менеджмент в сфере досуга;
• agile: специалисты по гибкой разработке программного обеспечения;
• ESG – «зеленая экономика».

СПРАВКА. Кроме дополнительного образования и поиска новых источников доходов, людей интересует здоровье, психология и хобби.

К тенденциям на рынке онлайн-образования относятся:

• Непрерывное обучение. Теперь получить образование один раз и оставаться востребованным специалистом не получится, требуется постоянно обновлять свои знания, в противном случае — можно легко выпасть из рынка труда и остаться невостребованным специалистом. Отсюда и явная нужда в непрерывном образовании, в том числе ДПО, куда приходят опытные специалисты, чтобы прокачивать свои навыки и продолжать оставаться востребованным на рынке труда.
• Асинхронное обучение — это формат учебы, при котором обучаемый будет просматривать ролики, записанные ранее. Подобный формат обучения будет куда полезен для тех, кто постоянно занят, в свободное время все обучающиеся смогут посмотреть ролики и получить основные знания.
• Гибридное обучение, которое сочетает в себе онлайн-формат и оффлайн-обучение. Правда, такой формат применим не в каждой онлайн-школе, в таком случае нужно иметь офлайн-пространство, где будут организовываться занятия. Например, теория будет проводиться дистанционно, в виде записанных уроков, и мастер-классы или практические занятия — в очном режиме.
• Наставничество. Один из самых интересных форматов обучения, ведь здесь студенту предстоит получать знания от эксперта или человека с углубленными знаниями. Здесь для ученика преимущество заключается в том, что применяется узкая специализация, в результате которой знания получены только нужные. Для онлайн-школы — это премиальный и маржинальный продукт, который привлекает аудиторию с более высоким уровнем дохода и мотивации.
• Упор на практику и помощь с трудоустройством. Сейчас студентам важна не только теория, но еще и четкое представление о профессии и о дальнейших представлениях о рынке труда для выбранной профессии.
• Геймификация в образовании. Это необычная тенденция, которая заключается в применении развлекательного контента в обучении. Он мотивирует, расслабляет учеников, поддерживает дружелюбную атмосферу и помогает легче пройти этапы программы, и самое ценное — безопасно выработать первый опыт. Так он повышает лояльность к онлайн-школе, а в перспективе и шансы на дополнительные продажи.
• Обучение в социальных сетях. Сейчас социальные сети является ежедневной средой обитания каждого пользователя, это является одновременно и источником информации, и способом контакта. Блогеры активно используют социальные сети для проведения курсов, марафона, стирая границу между досугом и учебой или работой. К преимуществам такого формата относят доступность для молодой аудитории, факт того, что обучение — это якобы сложно и тяжело нивелируется.

Доступны и многие другие тенденции, но выше были рассмотрены основные.

Создание и упаковка онлайн-школ

Для создания и упаковки первой онлайн-школы можно воспользоваться двумя способами:

• Самостоятельно изучать всю информацию по этому поводу. Искать информацию придется в интернете, в нем собраны примеры ваших конкурентов, здесь необходимо учиться на своих ошибках и постепенно наращивать опыт.
• Прохождение обучения по запуску онлайн-курсов. Да, в интернете можно найти целый курс, который посвящен запуску онлайн-курсов, на нем рассматриваются основные проблемы, с которыми сталкиваются в начале, и многие другие вопросы.

Итак, в целом создание онлайн-школы можно рассмотреть в несколько основных этапов:

1. Определение ниши. Вначале нужно определить в чём будет заключаться ваша экспертность, а затем уже переходить к исследованию рынка с выбранной нишей. При исследовании рынка определите предложения со стороны конкурентов, спрос на их услуги.
   Можно взять узкую нишу — ту, которая заинтересует определенную аудиторию. Опытные обучающиеся, имеющие базу знаний, на таких курсах получат конкретную информацию и не будут переплачивать деньги за те знания, которые им и не важны. 
2. Исследование рынка. Действовать при отсутствии стратегии — заведомо провальная идея. Заранее нужно изучить спрос и предложение на рынке, понять, на какую целевую аудиторию настроен ваш продукт. Первая часть анализа нацелена на целевую аудиторию, нужно составить некий ее портрет, кому интересен ваш продукт, какой возраст у аудитории и востребовано ваше предложение вообще. Вторая же часть анализа состоит из изучения конкурентов. В сети обязательно нужно изучить, что предлагается со стороны других онлайн-школ, какие преимущества они предлагают и здесь точно стоит понять, какие особенности есть у вашей онлайн-школы, чем вы сможете привлечь аудиторию.
3. Выберите формат: вебинары, электронные курсы, видеоуроки или текстовый формат. Курс— это наиболее популярный формат обучения, при котором преподаватель общается с определенной аудиторией. Онлайн-курсы включают в себя интерактивные тесты, видеоролики, онлайн-лекции и материалы в письменном формате. Формат видеоуроков подразумевает просмотр роликов, здесь потребуются вложения в спикеров, монтаж видео. И самый простой формат обучения — тестовый, здесь можно просто предоставить текстовые материалы в виде чек-листов, лекций, требования минимальные.
4. Составление программы и структуры. Если основная тема была продумана, то теперь стоит рассмотреть и полностью программу, какие темы включены и многие другие вопросы.
5. Автоматизация бизнес-процесса. Нужно автоматизировать процессы, на которые уходит много времени. Так, стоит заняться автоматизацией проверкой тестов, созданием рейтингов, добавлением студентов в рабочий чат, автоматизацией FAQ, генерацией уведомлений о дедлайнах.  

Стратегия продвижения онлайн-школы

Итак, онлайн-школа собрана, теперь стоит понять, как начать раскручивать ее. Рассмотрим несколько стратегий продвижения онлайн-школы:

1. Маркетинг и формирование онлайн-школы. В основе такой стратегии продвижения школы лежит классический маркетинг. Он предполагает определение целевой аудитории и ее потребностей. А при использовании полученной информации и упаковывается бизнес. Важно, чтобы все элементы упаковки работали на привлечение и удержание клиентов и вызывали положительные эмоции.
2. Каналы коммуникации. Теперь важно определить, какими способами вы поддерживаете связь со своей аудиторией. Это можно делать при помощи социальных сетей, «Ютуб-канала» или же просто через сайт онлайн-школы. Главный вопрос, который здесь встает: сколько способов нужно использовать — один или захватить несколько методов? Здесь все зависит от уровня, вначале можно сконцентрировать внимание на одном-двух каналах, здесь вы сможете заниматься осуществление коммуникации самостоятельно, а уже при развитии онлайн-школы можно делегировать эту обязанность на других людей и захватывать куда большее количество способов.

Существуют и другие стратегии привлечения клиентов online, но возникает вопрос: а можно ли привлечь аудиторию и раскрутить онлайн-школу быстро и самостоятельно? В теории, да, такое возможно. Но практика многих крупных компаний показывает, что самостоятельное развитие не сможет принести таких желаемых результатов, поэтому стоит пригласить команду профессионалов (или в начале одного эксперта) для развития онлайн-школы.

Как продвигать онлайн-школу?

Для продвижения онлайн-школы можно использовать большое количество способов раскрутки. Вначале можно прибегнуть к бесплатным способам, которые доступны каждому, а по мере развития школы воспользоваться и платными методами, которые станут доступны в силу развития компании.

Бесплатные способы продвижения

Здесь на ум сразу же приходят способы, связанные с публикацией контента в социальных сетях. Можно публиковать обучающие ролики в «Яндекс.Дзен», YouTube и других социальных сетях. Этот способ продвижения работает достаточно легко, вам придется создавать экспертный контент, а люди, заинтересованные в этом, будут переходить и знакомиться с вашей онлайн-школой.

Правда, здесь стоит учитывать, что такой формат рекламы условно бесплатный. Да, действительно, вам не придется тратить деньги, отдавать их площадкам, но при этом создание роликов, подготовка материала, работа преподавателей — все это и многое другое будут требовать свои затраты.

СПРАВКА. Многие бесплатные способы сводятся именно к тому, чтобы создавать контент и продвигать его в социальных сетях. Однако привлечь большую аудиторию, увы, не получится, возможно, придет небольшой поток людей, которые нашли видеоролик.

Платные способы продвижения

Для развития бизнеса и высоких продаж придется потратиться, можно использовать следующие способы продвижения:

• Контекстная реклама — это недешевый инструмент, но зато он поможет привлечь теплую аудиторию, которая потенциально заинтересована в вашем продукте. Кстати, увидеть такой формат продвижения легко, для этого вбейте в поисковик любой запрос, на первых строчках поисковой выдачи располагаются компании, которые настроили поисковую выдачу.
• SEO — метод, связанный с поисковыми системами. В таком случае продвижение происходит за счет правильной настройки всех страниц сайта.
• Таргетированная реклама или таргет показывается в социальных сетях, причем объявления показаны только целевой аудитории, которая формируется по возрасту, геолокации и интересам.
• «Телеграмм». Количество функций «Телеграмма» с каждым днем все увеличивается, теперь здесь также можно рекламировать онлайн-школы. Например, через крупные каналы соответствующей тематики. 

Как проанализировать эффективность рекламы онлайн-обучения?

Для анализа эффективности рекламы используются следующие метрики:

• Конверсия и эффективность рекламы. Метрика определяет стоимость одного клика по рекламному объявлению. Формула простая, делим затраты на рекламу на количество кликов.
• Оценка доходности и клиентской стоимости. Показывает, какая прибыль получена в процентах от вложений. Формула следующая: (Прибыль — Затраты) / Затраты * 100.
• Конверсия и продажи. Показатель отражает процент пользователей, зарегистрировавшихся на вашем сайте. Формула следующая :(Количество зарегистрированных / Общее количество посетителей) * 100.
• Эффективность сайта и взаимодействия с пользователем — показывает уровень вовлеченности аудитории в публикуемый контент. Для расчета используем формулу: (Количество взаимодействий / Общее количество подписчиков или посетителей) * 100.

Есть и другие метрики, выше были указаны основные, которые смогут показать показатели и проанализировать эффективность.