Обзор основных характеристик, на которые следует обратить внимание при выборе платформы. Советы, базовые и не самые очевидные аспекты выбора.
Запускаете проект с онлайн-курсами? Это дело перспективное и востребованное. И выбор платформы для вашей онлайн-школы – вопрос важный. От этого во многом зависит дальнейший успех деятельности. Решение данного вопроса требует внимательного анализа и учета различных факторов, чтобы обеспечить успешное функционирование вашего образовательного проекта. Давайте рассмотрим основные характеристики, на которые стоит обратить внимание при выборе платформы.
1. Гибкость платформы
Ваша платформа должна быть гибкой и настраиваемой, чтобы соответствовать уникальным потребностям вашей онлайн-школы. Что это означает? Что на платформе есть функционал адаптации к разным типам контента. В ваших курсах могут быть различные форматы уроков. Нужно предусмотреть возможность менять их при необходимости, добавлять новые решения, корректировать существующие.
Возможность создания персонализированных курсов – ключевой вопрос при создании качественного контента. Вам придется постоянно улучшать программы, чтобы выдерживать конкуренцию.
Обратите внимание на возможности интеграции с различными инструментами. Чем больше возможностей – тем лучше. Даже если сегодня вам не нужно много, поверьте, завтра это может измениться. И переносить все на новую платформу не хотелось бы. Присмотритесь к предлагаемым интеграциям: сервисы рассылки, маркетинговые инструменты, CRM, платежные системы, сервисы аналитики, конструкторы сайтов.
2. Удобство использования
Выберите платформу, которая обладает интуитивно понятным интерфейсом и простым процессом управления контентом. Все должно быть просто и понятно, без сложных и долгих настроек. Желательно наличие настройки таких инструментов как конструктор тестов и заданий, аудиотесты, учебная траектория, контрольные уроки, дедлайны, открытие уроков по расписанию, выдача сертификатов.
Обратите внимание на уровень автоматизации технических процессов. Хорошая платформа предлагает быстрое и простое решение любых задач, буквально в пару кликов. Если же для стандартных задач требуется знание кода, слишком много времени или даже привлечение отдельного специалиста – бегите оттуда. Поймите, что это не позволит вам сосредоточиться на образовательном процессе, требуя постоянных затрат времени на обучение персонала и учеников.
Уровень удобства можно определить при использовании тестового периода – практически все платформы его предоставляют.
3. Масштабируемость
Учитывайте потенциальный рост вашей онлайн-школы. Очевидно, что успешный бизнес рано или поздно разрастается. Возможно, вы расширите количество курсов. Возможно, вы увеличите количество студентов или частоту запусков. Нужно предусмотреть варианты сделать это быстро, безболезненно и без потери качества.
Просмотрите разные тарифы – чаще всего расширить функционал можно просто выбрав более продвинутый уровень. Распишите свои самые амбициозные цели, чтобы примерно представить, какие опции и решения могут понадобиться в будущем. И выберите платформу, которая легко масштабируется и способна поддерживать большое количество студентов и курсов, не теряя при этом производительности.
Почитайте отзывы и найдите кейсы – какую платформу выбирают крупные компании для эксклюзивных и сложных проектов; где можно запускать крупные вебинары на десятки тысяч зрителей; где рост не только возможен, но и гарантирован.
4. Безопасность и авторское право
Обеспечение безопасности данных студентов и конфиденциальности личной информации – один из ключевых аспектов выбора платформы. От этого в первую очередь зависит репутация вашего бренда – слив данных равняется краху. Удостоверьтесь, что платформа соответствует всем необходимым стандартам безопасности и обеспечивает защиту данных.
Также обратите внимание на наличие защиты курсов от пиратства. Если вы хотите зарабатывать на продаже онлайн-курсов, то вам не нужно, чтобы кто-то их получал бесплатно. Вам нужна платформа, которая дает многоуровневую защиту курсов от копирования:
- невозможность скачивания;
- невозможность поделиться, записать с экрана или внешней камерой;
- вход в личный кабинет по СМС‑коду;
- отчеты при обнаружении подозрительного поведения пользователей.
5. Техническая поддержка
Наличие квалифицированной технической поддержки – важный аспект при выборе платформы. Как минимум на этапе первых запусков, ведь нужно разобраться с функционалом, не тратя на это много времени и сил. А также необходимо предоставить высококлассный сервис своим студентам – при возникновении вопросов и сложностей проблемы должны решаться мгновенно.
Убедитесь, что у вас будет доступ к профессиональной помощи в случае возникновения проблем или вопросов. Если заявлена действительно быстрая и компетентная бесплатная техподдержка на всех тарифах, с бесплатными созвонами – это ваш выбор.
6. Возможности приема оплаты
Наша личная рекомендация – выбирать платформу с удобным платежным модулем AT PAY. Она позволяет принимать платежи из разных источников без лишних комиссий, интеграций и настроек. Преимущества данного решения:
- Возможность приема платежей из-за рубежа.
- Функция создания индивидуальных счетов со скидкой.
- Быстрое бесплатное подключение за 1 день: экономия времени на настройку и дополнительные интеграции.
- Простота контроля поступления оплаты от студентов.
- Бесплатная техническая поддержка и прозрачность на каждом этапе взаимодействия.
- Бесплатная онлайн-касса в соответствии с ФЗ № 54.
- Возможность отслеживания и сортировки оплаты.
- Готовые способы оплаты: карты, иностранные карты, СБП, рассрочка, оплата частями и рекурренты.
- Простой способ отправить ссылку на оплату студенту.
Данный модуль подходит всем, кто запускает свои онлайн-курсы: юр.лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым и репетиторам.
7. Лицензированная деятельность
Работа онлайн-школы требует получения лицензии на образовательную деятельность и это обязательное условие. Можно долго и нудно заниматься этим самостоятельно. Но более удобным и надежным выходом будет выбрать платформу для онлайн-школы с наличием всех разрешений. В этом случае можно не беспокоиться за законность своей деятельности и направить силы на развитие бизнеса, а не на бюрократию. Преимущества открытия онлайн-школы на платформе с лицензией на образовательную деятельность:
- Минимум мороки с подготовкой документов.
- Нет необходимости углубляться в вопрос.
- Экономия на найме юристов.
- Поддержка и консультации по всем вопросам.
- Уверенность в законности работы своего проекта.
8. Поддержка языков
Огромное количество образовательных программ можно перевести на иностранный язык и расширить свой рынок в разы. А с современными возможностями нейросетей даже видеоуроки с живым диктором позволяют это сделать. Почему бы и нет? Ваш курс может пользоваться спросом в Испании, в Греции или в Индонезии.
Вопрос только в том, будет ли жителям разных стран доступен личный кабинет на их родном языке. Поэтому выбирайте платформу, которая предлагает не менее 15 языков интерфейса и позволяет добавить новый по запросу.
9. Встроенные инструменты продаж
Email- и смс-рассылки, телефония, рекламная витрина всех курсов автора для его студентов – это необходимость. Вам нужно продавать свой продукт, а для этого требуются специальные возможности. Реклама, уведомления, настройки акций, бесплатные запуски и возможности охвата новой аудитории должны быть предусмотрены. И если все это уже есть на платформе, то сильно облегчит задачу. Тем более, зачастую при встроенном функционале это выйдет проще и намного дешевле, чем настраивать все самостоятельно.
10. Технические аспекты создания курса
Ознакомьтесь с предложениями платформ по созданию курса: как это происходит, сколько занимает времени, что для этого нужно. Оптимальный вариант – загрузка курса с нуля в срок от 30 минут. Отлично, если есть шаблоны, подсказки, работа с разными форматами.
Если у вас уже запущен курс на какой-то платформе, то было бы удобно перенести его полностью на новую. И многие платформы предлагают это. Уточните, чтобы это было бесплатно и чтобы можно было также сохранить всю историю и прогресс учеников при переходе.
Заключение
Выбор платформы для вашей онлайн-школы – серьезное решение, которое требует внимательного анализа. Подходящая платформа может стать основой успешного образовательного проекта, поэтому обратите внимание на основные характеристики и оцените их в контексте ваших потребностей и целей. Помните, что платформа – это не только инструмент для предоставления контента, но и ключевой элемент вашего брендинга и пользовательского опыта. Надеемся, что наш обзор поможет вам найти идеальное решение и воплотить в жизнь ваши образовательные цели и амбиции!
