Обучение: определение, значение и виды

Обучение – очень популярный на сегодня метод получения не только теоретических, но и практических знаний. Он подразумевает процедуру, во время которой ученикам предлагается активное участие в познавательном процессе: сначала дается теоретическая информация, а затем они приступают к выполнению упражнений, направленных на лучшее усвоение знаний.

Обучение представляет собой базовую концепцию развития человеческих ресурсов. Это связано с развитием определенного навыка до желаемого уровня путем обучения и практики. 

Существует много определений понятия «обучение». Например, Дейл С. Бич дал обучению такую формулировку – «это организованная процедура, с помощью которой люди приобретают знания и/или навыки для определенной цели». 

Если мы говорим про обучение сотрудников, то это очень полезный инструмент, который помогает развиваться, чтобы персонал мог выполнять свою работу правильно, эффективно и добросовестно. В этом контексте обучение – это процесс повышения уровня знаний и навыков сотрудника для выполнения определенной работы.

Обучение относится к преподавательской и учебной деятельности, осуществляемой с основной целью – помочь членам организации приобрести и применить знания, навыки, способности и отношения, необходимые для конкретной работы и организации.

Потребность в обучении

Каждая организация должна проводить обучение всех своих сотрудников, независимо от их квалификации и навыков.

Потребность в обучении возникает по следующим причинам:

1. Экологические изменения

Механизация, компьютеризация и автоматизация привели ко многим изменениям, которые требуют обученного персонала, обладающего достаточными навыками. Организация должна обучать сотрудников, чтобы они осваивали новейшие технологии и знания.

2. Организационные сложности

С современными изобретениями, технологической модернизацией и различными способами окупить вложенные инвестиции большинство организаций стали очень сложными. Это усугубило проблемы координации. Итак, чтобы справиться с трудностями, обучение стало обязательным.

3. Отношения

Каждое руководство должно поддерживать хорошие отношения в рабочем коллективе. И это сделало обучение одним из основных условий для решения человеческих проблем.

4. Чтобы характеристики сотрудников соответствовали должностным требованиям и потребностям организации

Квалификация сотрудника может не полностью соответствовать требованиям работы и организации, независимо от прошлого опыта и навыков. Всегда существует разрыв между текущими навыками сотрудника и требованиями организации. Для заполнения этого пробела требуется обучение.

5. Изменение рабочих обязанностей

Обучение также необходимо, когда сотрудник получает повышение или переводится в другой отдел. И не обойтись без обучения, когда нужно «вооружить» старых сотрудников новыми методами и технологиями.

Важность обучения

В современной быстро меняющейся среде абсолютно необходимо обучение сотрудников и руководителей. Это важный вид деятельности, который помогает повысить компетентность сотрудников. Обучение дает много преимуществ, таких как повышение эффективности и результативности, развитие уверенности в себе и помогает развивать самодисциплину.

Стабильность и прогресс организации всегда зависит от обучения сотрудников. Оно  становится обязательным на этапе масштабирования и активного развития компании. Только обучение может улучшить качество и снизить потери до минимума. Обучение и развитие также очень важны для адаптации к меняющейся среде.

Виды обучения

Сегодня можно встретить самое различное обучение, посвященное разным предметам и темам. 

Бывает:

• бизнес-обучение
• курсы личностного развития
• учебная подготовка
• коррекционное обучение

Чаще всего это групповое обучение, в котором  участвует от 5 до 20 и более человек. Оно проходит либо в специальной комнате, где есть необходимые условия: техника для презентации, доска для рисования схем и таблиц, места для участников, либо организовано дистанционное обучение через Интернет, где посредством регистрации будущие участники заявляют о своем желании участвовать.

Бизнес-обучение или обучение по развитию деловых навыков

Судя по названию, понятно, что такое обучение связано с подготовкой людей для бизнеса. Часто оно делается для сотрудников одной фирмы, корпорации, чтобы повысить эффективность работы и обновить знания и навыки в этой области.

Это учитывает индивидуальные особенности каждого участника и при необходимости корректируется, чтобы улучшить работу.

Бизнес-тренинги помогают повысить эффективность совместной работы, способствуют изменению отношения к клиенту, что в конечном итоге увеличивает продажи.

Курсы личностного развития

Курсы личностного роста — это психологические программы, направленные на качественные позитивные изменения, развитие и раскрытие потенциала человека, его личности. Они помогают человеку проходить этапы личностного роста, позволяют выйти за рамки стандартного мышления, получить доступ к внутренним ресурсам, понять, какая профессия подходит ему больше всего, как лучше строить свой образ жизни, к чему стремиться и т. д. 

Такие занятия помогают раскрыть незнакомые стороны личности, способствуют развитию самосознания, помогают гармонизировать черты характера.

Признаки успешно проведенного данного вида обучения – внутренние изменения личности: переоценка ценностей, изменение отношения к людям, обновление взглядов на мир.

Учебная подготовка

Этот вид используется для повышения квалификации. Высшее образование, предлагаемое учебными заведениями, основано в большей степени на теоретической основе, и молодые специалисты, получившие диплом, могут в совершенстве знать историю профессии, ее теоретическое понимание, но мало владеют навыками, которые требуют работодатели. Именно для этого существуют обучающие тренинги, которые помогают адаптироваться к выполнению практических требований.

Коррекционное обучение

Этот вид обучения направлен на изменение поведения человека. Часто помогает решить психологическую проблему, мешающую участникам добиться успеха, счастья в жизни и т. д.

Оно может быть групповым, но эффективнее всего, если проходит индивидуально.

Сначала диагностируется проблема, и в этом разница между обычным психологическим консультированием и обучением. Если в первом случае предлагают сдать тесты, то в случае с обучением клиент выполняет диагностические упражнения, которые направлены на раскрытие его личности и позволяют специалисту оценить фактическое поведение участника.

После постановки диагноза снова начинается коррекция поведения с помощью упражнений. Адаптационная часть посвящена умению применять полученные навыки в реальной жизни.

Длительность такого обучения зависит, прежде всего, от масштаба проблемы и способности ученика применить полученные навыки. Это может длиться от нескольких часов до нескольких месяцев.

В корпоративной среде обучение можно разделить на вводный инструктаж, повышение квалификации, обучение на рабочем месте, обучение за пределами рабочего места и обучение для продвижения по службе.

1. Вводное обучение

Еще известно как адаптационное обучение, проводимое для новичков с целью ознакомления их с внутренней средой организации. Оно помогает сотрудникам понять процедуры, кодекс поведения и политику, существующие в этой компании.

2. Профессиональное обучение

Это обучение дает обзор работы, которую должен выполнять сотрудник. Дополнительное обучение предлагается сотрудникам после оценки их работы, если это необходимо.

3. Обучение во внерабочее время

Это обучение реальной работе, которую должен выполнять сотрудник, но вне рабочего места.

4. Повышение квалификации

Этот тип обучения предлагается для изучения последних достижений и тенденций в определенной области. Оно направлено на повышение квалификации сотрудников, а также может позволить им продвинуться по карьерной лестнице.

5. Профессиональное обучение

Ученик – это работник, который в течение определенного периода времени проводит под руководством начальника и перенимает определенные навыки и знания у наставника.

В современном мире обучение играет решающее значение в успешной и счастливой жизни человека. Оно постоянно происходит на протяжении всей жизни. Обучение помогает в развитии лидерских навыков, мотивации, хороших отношений и других аспектов, которые необходимы хорошим сотрудникам и руководителям.