5 популярных методов обучения сотрудников

Популярные методы обучения Корпоративный раздел

Нет универсального метода, который бы сделал ваше обучение сотрудников эффективным. Но при наличии всех доступных вариантов определение и выбор лучшего из них может оказаться сложной задачей. 

Вот простое руководство, которое поможет вам найти идеальный метод обучения под ваши потребности и задачи.

Как правильно выбрать методы обучения для сотрудников

В эпоху дефицита кадров и технологического прогресса потребность в обучении и развитии особенно актуальна. Навыки устаревают и компании начинают испытывать трудности. Вероятно, именно поэтому организации все больше внимания уделяют постоянному обучению сотрудников.

К сожалению, только 34% этих компаний считают обучение эффективным. Таким образом, по мере того, как отрасль продолжает развиваться, очень важно, чтобы профессионалы в области обучения и развития знали, как сделать свои программы максимально эффективными. Первый шаг – это правильный выбор методов обучения сотрудников. 

5 самых популярных методов обучения сотрудников

Методы обучения персонала бывают самых разных форм и размеров, и с каждым годом их становится все больше. Это означает, что каждая команда, отдел и компания могут выбрать лучшие методы обучения для своих конкретных потребностей. 

Давайте рассмотрим различные типы методов обучения, доступных сегодня.

Традиционные методы обучения

Традиционные подходы к обучению по-прежнему предлагают ряд преимуществ и широко используются во многих компаниях. Вот список традиционных методов, которые следует учитывать при выборе лучших способов обучения для сотрудников вашей компании.

1. Аудиторные учебные программы

Как правило, обучение в классе проводится под руководством квалифицированного наставника в течение одного или нескольких дней в офисе или за его пределами.  Группы сотрудников изучают серию презентаций и выполняют ряд упражнений, таких как анализ конкретных примеров или информация по вопросам политики компании.

Преимущество аудиторного обучения заключается в том, что группа сотрудников может одновременно получать большое количество знаний. К сожалению, этот метод имеет много недостатков: аренда помещений, поездки и питание делают его дорогостоящим. Сотрудники также считают такой подход к обучению скучным.

2. Интерактивное обучение

Это один из наиболее эффективных методов обучения на рабочем месте. Интерактивное обучение активно вовлекает учащихся в их собственный учебный опыт. Это обучение может принимать форму симуляций, сценариев, ролевых игр, викторин или игр.

Практикуя свои новые навыки и применяя их в реалистичных сценариях работы, учащиеся не только более вовлечены, но и с большей вероятностью запомнят то, чему они научились. Однако это может занять много времени, когда делается лично, особенно когда учащимся требуется регулярная обратная связь от эксперта курса.

3. Обучение на рабочем месте

Благодаря обучению на рабочем месте сотрудники не только активно участвуют в обучении, но и применяют сразу полученные знания в реальной деятельности, связанной с их текущей или будущей работой. Это один из самых эффективных методов обучения. 

Такой тип обучения помогает быстро получить знания и овладеть навыками, так как сотрудников бросают в «омут с головой». Этот опыт может быть слишком стрессовым для некоторых сотрудников, не говоря уже о том, что он отнимает много времени из-за повтора необходимой учебной информации.

Современные методы обучения

В современной рабочей среде, состоящей из удаленных сотрудников и представителей различных культур, методы обучения изменились. Акцент делается на социальное и онлайн-обучение.

4. Социальное обучение

Социальное обучение обычно определяется как обучение у других путем наблюдения, подражания и моделирования их поведения. Оно также может быть запланированным и целенаправленным методом обучения на рабочем месте.

Социальное обучение не является распространенным методом обучения, главным образом потому, что его не так легко структурировать, измерить и контролировать. Тем не менее, это может быть очень эффективно, потому что сотрудники выходят за рамки своих повседневных ролей, приобретая новые перспективы и навыки решения проблем.

5. Онлайн-обучение

Электронное обучение, или онлайн-обучение, стало одним из наиболее широко признанных решений проблемы эффективного обучения сотрудников. Онлайн-программы обучения могут включать в себя электронные курсы, вебинары, видео и т. д., а также позволяют предоставлять и тестировать информацию различными способами.

Разнообразие, которое предлагает онлайн-обучение, означает, что сотрудники могут учиться в соответствии со своим стилем и потребностями. Это также означает, что они могут учиться в любом месте. Недостатки? Первоначальные затраты на разработку и плата за обслуживание надежной системы управления обучением (LMS).

Как правильно выбрать методы обучения на рабочем месте

Разнообразие методов обучения сотрудников усложняет их выбор, но это важное решение. Не имеет значения, сколько денег вы вкладываете в обучение, если оно не приносит результатов.

Вот 3 вопроса, чтобы определить наиболее эффективные методы обучения сотрудников для вашей учебной программы.

1. Какова цель программы обучения?

Первым шагом всегда является определение целей учебной программы, поскольку определенные методы обучения сотрудников лучше подходят для каждой из них. Например, занятие в классе может быть эффективным для предоставления информации о политике отношений с сотрудниками компании. Однако этот же метод не будет работать в обучении менеджеров тому, как бороться с нарушениями на рабочем месте. В этом случае лучше подходят ролевые игры и сценарии.

Когда необходимо развивать новые или существующие навыки, интерактивное обучение и электронное обучение часто оказываются наиболее эффективными. Когда цель развивать, например, навык решения проблем, а не технические навыки, то методы социального обучения будут лучшим решением. При формировании определенного поведения на рабочем месте эффективны такие методы, как коучинг.

Новые знания, например, о причинах выгорания сотрудников, можно получить с помощью простых методов обучения, таких как чтение, письменные заметки, инфографика или даже семинар. Использование онлайн-видео и вебинаров имеет дополнительное преимущество, делая обучение удобным для сотрудника.

2. Кто является целевой аудиторией?

Обучение наиболее эффективно, когда целевая аудитория понимает и верит в преимущества учебной программы. А самые эффективные методы обучения делают ученика успешным.

Факторы, которые следует учитывать при выборе метода обучения:

Демография

Сотрудникам старшего поколения могут быть более удобны традиционные методы обучения, чем онлайн-курсы. Точно так же молодежь, вероятно, будет больше вовлечена в обучение, если оно будет доступно на  устройствах, которые она использует в течение дня.

Методы социального обучения были бы более эффективными в культурах, где общие ценности и общность имеют приоритет над индивидуальными целями или конкуренцией. Онлайн-обучение наиболее эффективно, когда сотрудники географически рассредоточены.

Характер работы

Методы онлайн-обучения удобны при работе, требующей частых командировок. В компаниях, где знания должны быть приобретены быстро, наиболее эффективны небольшие и доступные курсы на LMS. Например, сотруднику службы поддержки клиентов может потребоваться узнать, как решить техническую проблему клиента, пока он еще разговаривает по телефону!

Когда работа относительно проста, она часто требует базовых знаний и навыков, которые могут быть приобретены с небольшой практикой. Однако наилучшие методы обучения для сотрудников со сложными техническими заданиями – это те, которые требуют активного участия, например, интерактивные методы обучения.

Уровень трудового стажа и должность

Руководящие должности часто имеют несколько схожих характеристик. Этим сотрудникам требуются такие мягкие навыки, как лидерство и эмоциональный интеллект. Они также очень заняты и их цели обучения и развития уникальны. Это означает, что им может потребоваться комбинация методов обучения для достижения учебных целей.

Онлайн-обучение обеспечивает им удобство доступа к своему обучению, когда и где они предпочитают. Это также позволяет выбирать модули контента, которые наиболее актуальны для них. Тем не менее, семинары и конференции по лидерству также могут предоставить дополнительные возможности для социального обучения и приобретения новых знаний, связанных с отраслевыми тенденциями.

Индивидуальное и групповое обучение

Когда только один или два сотрудника преследуют одну и ту же учебную цель, методы обучения, такие как задания или наставничество, могут быть эффективными.

Однако, когда многим сотрудникам необходимо приобрести одни и те же знания или навыки, занятия в классе, методы социального обучения и электронное обучение могут быть более эффективными и действенными. Например, ИТ-команда, которой необходимо узнать о незаконном копировании контента, может посетить веб-семинар или пройти курс электронного обучения в удобное для себя время.

3. Каковы ограничения?

Качественное обучение редко бывает бесплатным. Ведь это требует вложения денег, времени и других ресурсов. Даже коучинг, например, отнимает драгоценное время у опытного сотрудника, чтобы способствовать образованию другого сотрудника.

Когда времени мало, придерживайтесь быстрых и удобных методов обучения. Однодневный семинар в классе может помочь. Или, если сотрудники не работают в одном рабочем пространстве или в компании уже есть запущенная LMS, рассмотрите возможность размещения учебных материалов в Интернете.

Когда бюджет ограничен, лучшими методами обучения, как правило, являются те, которые используют знания и опыт существующих сотрудников и нет необходимости во внешнем эксперте по предмету или наставнике. Такие методы как коучинг, задания, ротация рабочих мест и внутренние вебинары могут быть рентабельными. Также могут работать курсы электронного обучения, в которых используется тщательно подобранная информация, а именно существующие онлайн-видео, инфографика и статьи.

Вывод

Сегодня обучение в компаниях все чаще становится постоянной практикой. Чтобы организации выживали и процветали, они должны постоянно развивать навыки своих сотрудников и поощрять обучение на рабочем месте. Таким образом, в большинстве случаев различные методы обучения будут полезны на определенном этапе.

Использование онлайн-методов обучения становится еще проще с помощью такой системы управления обучением, как «АнтиТренинги». LMS поможет организовать все ваши учебные курсы в одном месте и отслеживать прогресс.

До тех пор, пока вы выбираете методы с учетом целей, аудитории и бюджета, ваша программа обучения имеет большие шансы развивать ваших сотрудников в соответствии с вашими намерениями.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
АнтиТренинги

Добавить комментарий

Хотите разместить свой курс на платформе?