При правильном обучении ваши команды могут отточить свои навыки, чтобы помочь бизнесу процветать, с дополнительным преимуществом повышения их удовлетворенности работой и карьерного роста. Вот 6 стратегий для ускорения электронного обучения, чтобы ваша организация и ваши сотрудники могли как можно скорее воспользоваться преимуществами.
6 стратегий повышения квалификации и производительности сотрудников
Чтобы получить максимальную отдачу от вашей команды, требуются постоянные усилия и приверженность обучению. Однако это не должно быть обузой, на самом деле это может быть даже весело. Команда, которая лучше подготовлена и обладает новейшими знаниями для выполнения работы, даст вам наилучшие возможные результаты. Кроме того, помощь вашей команде в улучшении их навыков и способностей приносит больше пользы для вашей прибыли, чем вы думаете. Для этого вы должны сосредоточиться на ускорении обучения навыкам.
Ваша команда может отточить свои навыки, чтобы помочь бизнесу процветать, но когда ваши сотрудники оттачивают свои навыки, это также может повысить удовлетворенность работой, уменьшить отток и, возможно, даже повысить их заработную плату или принести другие преимущества.
Электронное обучение, особенно в сегодняшней меняющейся бизнес-среде, является эффективным методом обучения навыкам и одновременного вывода ваших результатов на новый уровень.
Воспользуйтесь этими советами для ускорения электронного обучения, чтобы вы и ваши сотрудники могли как можно скорее воспользоваться преимуществами.
Обзор LMS
Для большинства компаний система управления обучением (LMS) уже существует, но на тот случай, если вы не знакомы с этой технологией, LMS – это корпоративная обучающая платформа, к которой ваша команда может получить доступ онлайн, что означает, что они могут учиться практически из любого места и на любом устройстве. Некоторые ведущие LMS даже поставляются со встроенной библиотекой содержания курсов с различными курсами, от обслуживания клиентов до развития лидерских качеств и охраны труда и техники безопасности.
Обычно системой администрирует специалист по обучению и развитию, но в некоторых случаях платформой будет управлять отдел кадров (HR), особенно если соответствие требованиям и адаптация сотрудников являются двумя ключевыми областями обучения.
Со стороны конечного пользователя люди получают логин в систему и обычно им назначаются курсы и / или учебные программы, которые необходимо пройти в соответствии с требованиями компании. LMS хранит все курсы и дополнительные учебные материалы в одном месте, поэтому пользователям и менеджерам не нужно просматривать несколько устройств или серверов для доступа к обучению.
Администраторы или менеджеры могут следить за своим прогрессом на этом пути, чтобы убедиться, что обучение завершено. Они могут видеть области, в которых члены команды нуждаются в помощи и дальнейшем обучении, а также сильные стороны и компетентность.
Программное обеспечение для управления обучением является наиболее эффективным и доступным способом повышения квалификации или переподготовки сотрудников и помогает им достичь более высокого уровня успеха, но оно также делает их еще более ценными для вашего бизнеса, создавая беспроигрышную ситуацию. Вот 6 конкретных стратегий, которые позволят вашей компании добиться максимальной беспроигрышности:
1. Забота о содержании
Одним из наиболее важных элементов учебной программы, которая вовлекает учащихся и дает им возможность достичь оптимальной производительности, является контент в LMS. Независимо от того, создаете ли вы его сами или курируете его из готовой библиотеки курсов, контент – это кровь вашей программы обучения.
Один вопрос, который следует задать себе перед запуском нового курса: «Хочу ли я пройти этот тренинг?»
Если ответ отрицательный, пора вернуться к чертежной доске и подумать о способах использования видео, микрообучения, профессионального учебного дизайна или других методов для повышения вовлеченности учащихся с помощью более привлекательного контента. Вы повысите производительность труда сотрудников с помощью программ, которые им и вам небезразличны.
2. Требуется обучение мягким навыкам
Если вы хотите повысить производительность сотрудников с помощью системы управления обучением, внедрите повсеместно обучение навыкам межличностного общения. Мягкие навыки – это навыки, которые члены команды могут использовать в различных аспектах своей работы, будь то работа с коллегами или клиентами. Некоторые примеры включают коммуникативные навыки, тайм-менеджмент, командную работу и навыки решения проблем. Некоторые люди думают, что в таком обучении нуждаются только члены команды, занимающие позиции, ориентированные на клиента, но это не так. Обучение межличностным навыкам приносит пользу всем, независимо от должности или уровня должности в организации.
3. Проведите обучение лидерству
Компании могут не знать, какие члены команды обладают управленческим потенциалом, если им не дадут возможность развиваться на эти должности – и многие сотрудники видят в этих возможностях вескую причину остаться в компании. Даже для людей, уже занимающих официальные руководящие должности, развитие управленческих навыков должно быть постоянным аспектом их работы. Такие навыки, как стратегическое планирование, делегирование задач, управление собраниями и разрешение конфликтов, могут быть отточены, чтобы помочь командам работать более эффективно.
4. Подбирайте тренировки с учетом интересов
Соответствие обучения интересам – один из лучших способов улучшить процесс обучения. Менеджеры могут встречаться с людьми, чтобы оценить области интересов, которые улучшают их текущую работу, а также выходят за рамки их текущей роли. Например, менеджер может обнаружить члена команды, который заинтересован в публичных выступлениях. После некоторого обучения этот человек может начать представлять компанию на мероприятиях или вебинарах. Если бы не было разговора, этот талант, возможно, никогда не был бы раскрыт или использован для улучшения положения сотрудника и компании.
Соответствие людей навыкам, которым они хотят научиться, имеет тенденцию к повышению производительности сотрудников больше, чем попытки заставить их изучать то, к чему у них нет страсти. Это не означает, что людям не придется проходить обучение, которое не представляет особого интереса – например, комплаенс или другое обязательное обучение, – но если большинство курсов вызывают интерес, общее восприятие программы обучения должно быть положительным.
5. Сделайте обучение интересным
Геймификация – мощный способ улучшить процесс обучения, и она является встроенной функцией ведущих LMS. Геймификация – это использование игровых элементов, например, очков в действиях, не являющихся играми. В случае электронного обучения персонала геймификация чаще всего принимает форму добавления к курсам баллов, значков и списков лидеров. Если учащийся завершает модуль, он получает определенное количество баллов. Если они завершат определенное количество модулей, они получат значок. Учащиеся соревнуются друг с другом, чтобы продемонстрировать свой уровень компетентности в определенных навыках или способах обучения. Элемент соревнования увеличивает вовлеченность и азарт, а также заставляет учащихся возвращаться за новыми знаниями.
6. Всегда будь мобильным
Согласно последним исследованиям, показывающим, что «американцы проверяют свой телефон в среднем каждые 12 минут» (да, это 80 раз в день), неудивительно, что все внимание корпоративного обучения также приковано к мобильным версиям. Наши портативные устройства – очень мощный инструмент, помогающий повысить производительность труда сотрудников. Одно из главных преимуществ мобильного обучения с точки зрения повышения производительности труда – удобство. Мобильное обучение, доступное 24 часа, 7 дней в неделю, из любого места, гарантирует, что сотрудники имеют доступ к обучению в любое время. Удобство увеличивает шансы на то, что тренировка будет завершена, что, в свою очередь, приведет к лучшим результатам.
